手机浏览中华橱柜网2012-05-29 责任编辑:谢小华 浏览数:
形象优、团队优和管理优是德意丽博橱柜一直奉行的门店三优经营策略,而门店团队的精干与否,是一个门店经营成败的决定性因素。橱柜杭州分公司一直以来非常注重通过内部培训及比武等形式来提升门店各岗位技能水平从而...
形象优、团队优和管理优是德意丽博橱柜一直奉行的门店“三优“经营策略,而门店团队的精干与否,是一个门店经营成败的决定性因素。橱柜杭州分公司一直以来非常注重通过内部培训及比武等形式来提升门店各岗位技能水平从而提高整个销售团队的战斗力。
5月17日,橱柜杭州分公司进行了业务团队接单技能考核比武。业务团队一直以来偏向于对外进行推广活动,而面对诸如扫楼遇见意向客户或者团购会上导购人手不足的情况下,业务人员往往因为面对面讲解品牌和产品的能力不足而流失不少意向客户。针对这种情况,杭州分公司执行了业务岗位技能培训,按照一个合格导购应具备的所有知识面和能力进行要求并进行统一考核比武,这样大大提升了业务团队的面对面能力,也提升了业务人员的自身综合素质。这样的培训活动将会被长期地执行下去。
5月22日,橱柜杭州分公司“第二届导购销售技能PK大赛“在滨江店顺利举行。本次PK大赛在首届熟练掌握基础知识和延米报价的要求上做了进一步提高和突破,考核重点放在最新启用的手绘图和快速单元柜报价上。比赛现场精彩而激烈,每个导购员都拿出自己看家本领来接待由店长们模拟扮演的“老辣“客户。挖掘客户需求,推荐合适产品,手绘厨房布局图纸,与客户详细讲解方案,解释异议,销售配合,让客户满意的成交,一整套标准而科学的接待流程下来,参赛导购的热情、专业、真诚甚至打动了有些故意刁难的模拟客户们,使他们纷纷交下“定金“,赢得了观摩者的阵阵掌声。
经过一整天精彩、激烈的角逐,新时代店麻飞获得了本次导购PK赛的冠军,新时代店邱三平和市心路店陈琦分获亚军、季军,同时前三名被授予“星级顾问“称号。而新时代店团队因为出色的销售配合荣膺“最佳销售配合团队“称号。杭州丽博橱柜有限公司何国平总经理亲自为获奖导购颁发证书和奖品。何总在比赛总结中强调:“导购队伍是门店销售的生命线,导购员的综合素质和专业技能是赢得客户满意的必要保障。希望你们通过学习使自身变得越来越强,希望你们把业绩做得越来越好!“
通过陆续的内部岗位技能比武,杭州分公司销售团队的综合业务水平定会迈上一个新的台阶。
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